Política de Servicio de Entregas a Domicilio

Tema	Condición Sugerida por Eureka
Tarifa Base/Inicial	El costo de envío más bajo (dentro del área metropolitana de Santo Domingo es de RD$300.00 / RD$750.00 pesos dominicanos.
Factores del Costo	El costo final puede variar significativamente y será determinado por: (a) La zona de entrega (destinos fuera de la ciudad principal). (b) El peso y volumen del paquete (para partes grandes o pesadas). (c) La distancia recorrida.
Notificación del Costo	El costo exacto del envío se le informará al cliente al momento de solicitar el servicio o finalizar la compra en la plataforma.
Envíos al Interior	Los envíos al interior del país se realizarán a través de Eureka Delivery y el cliente puede optar por pagar el envío al recibir (C.O.D.) o prepagarlo.

Tema	Condición Sugerida por Eureka
Plazo Estándar (Local)	Las entregas dentro de la ciudad de Santo Domingo se procesan y entregan en un plazo de [1 a 3] días laborables después de la verificación del pago.
Plazo Interior/Nacional	Las entregas al interior del país (a través de courier) se realizan en un plazo de [3 a 8] días laborables, dependiendo de la ubicación y la logística del transportista.
Tiempos de Corte	Los pedidos recibidos después de la 3:00 pm serán procesados el siguiente día laborable.

Tema	Condición Sugerida por Eureka
Inspección de la Entrega	El cliente o la persona que recibe el paquete debe inspeccionar visualmente el estado del empaque y los productos antes de firmar el recibo de entrega.
Rechazo por Daño	Si el cliente detecta un daño evidente en el embalaje o la pieza, debe rechazar la recepción en el momento o dejar una nota en la firma. Esto facilita la gestión de garantía por daños en el transporte.
Nivel de Entrega	Nuestro servicio de entrega a domicilio estándar se realiza únicamente hasta el primer nivel o planta baja del domicilio/negocio.
Excepciones de Nivel	Solo se harán entregas a niveles superiores si existe un ascensor de carga o un elevador funcional disponible para el producto. El personal de entrega de Eureka no está autorizado a subir productos por escaleras.
Cambio de Dirección	Cualquier cambio de dirección posterior al envío generará un costo adicional que deberá ser asumido por el cliente.