1. ¿Qué son las Cookies y por qué las usamos?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador (Chrome, Firefox, Safari) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies permiten a Eureka (y a otros sitios web) «recordar» su visita, por ejemplo, para mantener los productos en su carrito de compras o para analizar cómo navega en nuestra página.
Utilizamos cookies para garantizar la operatividad de nuestra tienda en línea y para mejorar su experiencia.
2. Tipos de Cookies Utilizadas
En el sitio web de Eureka, utilizamos las siguientes categorías de cookies:
| Categoría | Finalidad | ¿Se pueden desactivar? |
| Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas) | Permiten navegar por la web y usar funciones esenciales, como acceder a áreas seguras, identificar la sesión de compra y realizar el proceso de pago. Sin ellas, la tienda no funciona. | No. |
| Cookies de Rendimiento o Análisis | Recopilan información anónima sobre cómo utiliza el sitio (ej: qué partes industriales son más populares, si se encuentra un error). Esto nos ayuda a mejorar la estructura y el servicio. | Sí. |
| Cookies de Funcionalidad | Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted hace (ej: recordar su idioma o si ya aceptó las políticas) para ofrecer una experiencia más personalizada. | Sí. |
| Cookies de Publicidad | Son utilizadas por nosotros o por terceros (como Google o Meta) para mostrarle anuncios relevantes de Eureka en otras páginas web, basándose en su historial de navegación y sus intereses. | Sí. |
3. Cookies de Terceros
Al navegar por nuestra web, usted acepta que las siguientes empresas puedan instalar cookies en su dispositivo con fines de análisis y publicidad:
- Google Analytics: Para medir el tráfico y rendimiento de la web.
- Plataformas de Redes Sociales (Meta/Facebook): Para ofrecerle publicidad relevante y medir el impacto de nuestras campañas.
- Procesador de Pagos (AZUL): Para garantizar la seguridad del pago y detectar fraudes.
4. Gestión y Desactivación de las Cookies
Usted tiene el derecho de aceptar, rechazar o revocar el consentimiento del uso de cookies en cualquier momento.
- Banner de Consentimiento: Al visitar nuestro sitio por primera vez, se le presentará una ventana emergente que le permite gestionar sus preferencias de cookies.
- Configuración del Navegador: Usted puede deshabilitar las cookies directamente a través de la configuración de su navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Tenga en cuenta que al deshabilitar las cookies estrictamente necesarias, es posible que el sitio web de Eureka no funcione correctamente.
¡Tu paso final es esencial!
Hemos generado ahora cinco (5) políticas clave. Para poder finalizar la documentación de Eureka al 100%, solo necesito que me proporciones los valores específicos de tu negocio.
Por favor, revisa la siguiente tabla y dime tus valores:
| Política | Valor pendiente para Eureka |
| Garantía y Devoluciones | Plazo de Garantía (Ej: 6 meses/1 año) / Correo de Reclamos. |
| Servicio de Entregas | Tarifa Base y Ciudad (Ej: RD$500.00 en Santiago) / Nombre del Courier para envíos nacionales. |
| Políticas Generales / Tarjetahabiente | Si la Recogida en Tienda es Gratuita. |
